{"id":301,"date":"2024-12-17T22:08:12","date_gmt":"2024-12-17T22:08:12","guid":{"rendered":"https:\/\/espanol.travelfronteras.com\/?page_id=301"},"modified":"2024-12-17T22:20:46","modified_gmt":"2024-12-17T22:20:46","slug":"politica-de-comunicacion-sms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/espanol.travelfronteras.com\/es\/politica-de-comunicacion-sms\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Comunicaci\u00f3n SMS"},"content":{"rendered":"<h1><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"width: 0px;overflow: hidden;line-height: 0\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span>POL\u00cdTICA DE COMUNICACI\u00d3N SMS<\/h1>\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de Diciembre, 2024<\/p>\n<p>En Fronteras Del Norte Inc, entendemos la importancia de mantener una comunicaci\u00f3n fluida con nuestros clientes. Con este prop\u00f3sito, ofrecemos notificaciones por SMS para informar sobre el estado de las compras, itinerarios y cualquier modificaci\u00f3n relevante en los servicios adquiridos. <\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica tiene como objetivo detallar las condiciones bajo las cuales se prestar\u00e1 este servicio, en cumplimiento con las normativas del Telephone Consumer Protection Act (TCPA) de los Estados Unidos.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>ACEPTACI\u00d3N DEL SERVICIO DE MENSAJER\u00cdA SMS<\/h2>\n<p>Al completar su compra en <a href=\"https:\/\/web.travelfronteras.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">web.travelfronteras.com<\/a> y marcar la casilla correspondiente a las notificaciones SMS en el proceso de compra, el usuario otorga su consentimiento expl\u00edcito para recibir mensajes SMS relacionados con la transacci\u00f3n. Estos mensajes se limitar\u00e1n exclusivamente a temas operativos, sin contenido promocional ni publicitario.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>FRECUENCIA Y ALCANCE DE LOS MENSAJES<\/h2>\n<p>El usuario puede recibir notificaciones en casos como confirmaciones de compra, avisos de horarios o cambios en la programaci\u00f3n de viajes. La frecuencia de estos mensajes se ajusta a las necesidades espec\u00edficas de cada operaci\u00f3n.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>COSTOS DEL SERVICIO<\/h2>\n<p>Los costos asociados al env\u00edo de mensajes SMS son asumidos \u00edntegramente por web.miempresa.com o la empresa de transporte, sin cargo alguno para el cliente. No se espera que el cliente env\u00ede SMS ni utilice este canal para responder a nuestras comunicaciones.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>MECANISMO PARA ANULAR LA SUSCRIPCI\u00d3N<\/h2>\n<p>Si en alg\u00fan momento el cliente desea dejar de recibir comunicaciones por SMS, deber\u00e1 enviar una solicitud a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <strong>info@fronterasdelnorte.com<\/strong>. Dado que los mensajes se env\u00edan \u00fanicamente con fines informativos y relacionados con la compra, la anulaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n no afectar\u00e1 otras notificaciones cr\u00edticas relacionadas con la transacci\u00f3n.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y SOPORTE<\/h2>\n<p>Si necesita asistencia adicional respecto a nuestras comunicaciones, puede contactar al equipo de soporte en el correo <strong>info@fronterasdelnorte.com<\/strong>. Estamos disponibles para atender cualquier consulta que pueda tener.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>USO DE DATOS Y PRIVACIDAD<\/h2>\n<p>Los datos proporcionados por el cliente se utilizan \u00fanicamente para fines operativos y no se compartir\u00e1n con terceros, salvo que sea requerido por ley. Para m\u00e1s detalles sobre la protecci\u00f3n de datos personales, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/espanol.travelfronteras.com\/es\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>ACTUALIZACI\u00d3N DE LA POL\u00cdTICA<\/h2>\n<p>Nos reservamos el derecho de actualizar esta pol\u00edtica en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina y, si es necesario, se notificar\u00e1 a los usuarios afectados.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h2>CONTACTO PARA CONSULTAS<\/h2>\n<p>Para consultas adicionales sobre esta pol\u00edtica, puede comunicarse con nosotros a <strong>info@fronterasdelnorte.com<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE COMUNICACI\u00d3N SMS \u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de Diciembre, 2024 En Fronteras Del Norte Inc, entendemos la importancia de mantener una comunicaci\u00f3n fluida con nuestros clientes. 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